各相關(guān)單位：

為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提升獸藥監(jiān)察服務(wù)效能和服務(wù)水平，中國(guó)獸醫(yī)藥品監(jiān)察所（以下簡(jiǎn)稱“中監(jiān)所”）設(shè)立獸藥綜合業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)窗口，面向獸藥行業(yè)提供評(píng)審、檢驗(yàn)、監(jiān)督等相關(guān)法規(guī)、政策、技術(shù)咨詢服務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

一、服務(wù)地點(diǎn)

中監(jiān)所生藥樓大廳一層。

二、服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容

（一）設(shè)立獸藥檢驗(yàn)服務(wù)臺(tái)。申請(qǐng)人按照中監(jiān)所業(yè)務(wù)管理處樣品管理員協(xié)商確定的預(yù)約時(shí)間，到大廳檢驗(yàn)服務(wù)臺(tái)辦理送樣手續(xù)，同時(shí)可現(xiàn)場(chǎng)咨詢檢驗(yàn)相關(guān)注意事項(xiàng)和相關(guān)問(wèn)題。

（二）開(kāi)展“面對(duì)面”咨詢交流。獸藥研發(fā)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)企業(yè)可就產(chǎn)品研發(fā)、注冊(cè)評(píng)審、文號(hào)審批、檢驗(yàn)檢測(cè)、監(jiān)督檢查中遇到的堵點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題提出“面對(duì)面”交流申請(qǐng)，中監(jiān)所統(tǒng)籌安排相關(guān)責(zé)任處室負(fù)責(zé)人以共同研討、現(xiàn)場(chǎng)辦公的方式解疑釋惑。針對(duì)獸藥行業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展瓶頸和發(fā)展需求，獸藥行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展亟需解決的突出問(wèn)題，以及對(duì)我所履職獸藥全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量監(jiān)督和全生命周期評(píng)審評(píng)價(jià)等工作的意見(jiàn)建議，中監(jiān)所統(tǒng)籌安排所領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)與行業(yè)代表進(jìn)行溝通交流。

（三）暢通群眾監(jiān)督渠道。行業(yè)從業(yè)人員可通過(guò)大廳設(shè)置的監(jiān)督意見(jiàn)征集箱或者網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督意見(jiàn)征集郵箱及時(shí)反映我所履職獸藥評(píng)審、檢驗(yàn)、監(jiān)督等職能的意見(jiàn)和建議。

三、有關(guān)事項(xiàng)

（一）預(yù)約送樣。送樣申請(qǐng)人按照預(yù)約時(shí)間送樣前，應(yīng)充分做好樣品準(zhǔn)備工作，保證送樣樣品符合收樣要求，確保一次辦結(jié)。

（二）“面對(duì)面”咨詢交流。產(chǎn)品研發(fā)涉及的試驗(yàn)設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)制定等重大問(wèn)題，不在咨詢交流范圍之內(nèi)。

（三）申請(qǐng)人需填寫(xiě)“面對(duì)面”咨詢交流申請(qǐng)表（見(jiàn)附件），并提供相關(guān)背景資料。“面對(duì)面”咨詢交流時(shí)間由中監(jiān)所按照統(tǒng)籌管理、集中辦理、分類(lèi)安排的原則統(tǒng)一安排，并提前通知申請(qǐng)人。

（四）“面對(duì)面”咨詢交流申請(qǐng)表請(qǐng)發(fā)送至中監(jiān)所業(yè)務(wù)管理處郵箱psyw2025@163.com（網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督意見(jiàn)征集郵箱）；或郵寄至北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街8號(hào)威地科技大廈512室，肖玉瑩：010-62102800。

（五）獸藥綜合業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)窗口自2025年5月30日起運(yùn)行。

　　中國(guó)獸醫(yī)藥品監(jiān)察所

　　2025年5月23日